O efeito eco no Twitter
Para que ninguém diga que sou deslumbrado: descobri uma falha no Twitter como modelo de comunicação. Uma das coisas mais bacanas dele e das redes sociais em geral é o funcionamento assíncrono. Explico:
Telefone = síncrono. “Alô?” “Alô. Tudo bem?” “Tudo, e você?” “Tudo. Espera um minuto que vou tirar o gato de cima da mesa” “Tá………”
Twitter = assíncrono. “PQP! O gato arranhou a mesa toda!” – 15 minutos depois – “RT @emissor PQP! O gato arranhou a mesa toda! // Hahaha #rialto”
Essa característica permite que várias pessoas acompanhem e se engajem em inúmeras conversações sem que elas precisem virar operadoras de telemarketing. Mas isso tem um efeito problemático. Quando acontece algum evento de grande repercussão ou de calamidade pública, é absolutamente natural que as pessoas queiram repassar informações importantes para suas redes.
Falo isso ainda no calor de uma chuva fortíssima que alagou completamente a cidade do Rio de Janeiro. Bem no início da manhã, as emissoras de rádio e TV começaram a comunicar que o prefeito Eduardo Paes tinha pedido aos moradores que evitassem sair de casa, visto que as principais vias estavam interditadas. O prefeito usou seu próprio Twitter para isso.
Acontece que, embora o caos permaneça, as pessoas seguem replicando (fazendo retuítes, RTs) a mensagem por horas (escrevo este texto pouco antes das 10h), sem ter certeza de que o alerta continua válido.
Ou seja, o “Rua X interditada” vai acabar se propagando por muito tempo depois da via ser liberada, uma vez que o texto é quase sempre escrito em tempo presente e a data/hora original se perde nas replicações.
Outro ponto: digamos que eu escreva sobre a rua interditada às 7h da manhã. Uma pessoa que me siga no Twitter poderá ver a mensagem somente às 10h. Para ela, a mensagem soará como síncrona. É como se tomássemos como “ao vivo” todas as informações que recebemos, quando na verdade elas não são.
Nada tão grave, mas principalmente para os formadores de opinião e jornalistas conectados, vale o aviso. Sempre tente posicionar os tweets no tempo e espaço antes de replicar.
7 Comentários
Gabys em abril 6th, 2010
Concordo, chega a ser insuportável hahaha
Todo mundo quer dar uma notícia em primeira mão e acaba sendo repetitivo e chato.
Podemos perceber isso principalmente, quando morre alguém.
Rubens Ghidini em abril 6th, 2010
Boa, 06!
matheus em junho 23rd, 2010
Nossa! Que post horrível, pqp…
rcassano em junho 23rd, 2010
Puxa Matheus, que pena. Prometo fazer melhor da próxima vez.
Carol em agosto 30th, 2010
@matheus
aff, esse dai nem deve saber oq é twitter
o post está bem legal, faz a gente parar pra pensar antes de postar qualquer notícia por impulso :)
Kevin Mian Kraiker em setembro 22nd, 2010
Boa crítica, tens razão!
Eduardo Trauer em abril 6th, 2010
Ótima observação Cassano. Além do bom senso, fica a sugestão aos desenvolvedores do twitter para incorporar, no RT a hora do post original, algo como um apontador para a referência. Está certo, não irá resolver por completo, mas quem sabe pode ser um caminho .. No mais, vida que seque..